GTC

1 Zakres zastosowania

Poniższe warunki mają zastosowanie do wszystkich zamówień składanych za pośrednictwem naszego sklepu internetowego. Nasz sklep internetowy jest skierowany wyłącznie do konsumentów.

§ Dla Niemiec: Zgodnie z 13 BGB, konsumentem jest każda osoba fizyczna, która zawiera transakcję prawną w celach, które nie mogą być w przeważającej mierze przypisane jej działalności handlowej lub niezależnej działalności zawodowej.

Austria: W poniższych warunkach "konsument" oznacza "konsumenta" w rozumieniu ustawy o ochronie konsumentów (KSchG).

Dla Szwajcarii: W następujących warunkach

2 Partner umowny, zawarcie umowy

Umowa kupna zawierana jest z NYBA Media GmbH.

Umieszczając produkty w sklepie internetowym, składamy wiążącą ofertę zawarcia umowy na te produkty. Możesz początkowo umieścić nasze produkty w koszyku bez zobowiązań i poprawić swoje wpisy w dowolnym momencie przed wysłaniem wiążącego zamówienia, korzystając z pomocy korekcyjnych dostarczonych i wyjaśnionych w tym celu w procesie zamówienia. Umowa zostaje zawarta w momencie zaakceptowania oferty na towary znajdujące się w koszyku poprzez kliknięcie przycisku zamówienia "ZAMÓWIENIE Z OBOWIĄZKIEM ZAPŁATY". Natychmiast po wysłaniu zamówienia użytkownik otrzyma kolejne potwierdzenie pocztą elektroniczną.

Korzystając z tej strony internetowej i składając zamówienie w tym sklepie internetowym, potwierdzasz, że masz co najmniej 18 lat. Dostarczamy tylko do klientów końcowych.

3 Język umowy, przechowywanie tekstu umowy

Językiem dostępnym do zawarcia umowy jest język niemiecki. Tekst umowy nie jest przez nas przechowywany.

4 Warunki dostawy

Zamówione produkty dostarczamy bezpośrednio do domu klienta bez ponoszenia kosztów wysyłki.

Nasze kraje dostawy można znaleźćtutaj.

Dostarczamy wyłącznie drogą wysyłkową. Niestety nie ma możliwości samodzielnego odbioru towaru.

5. warunki płatności

Dostępność metod płatności zależy od kraju i zamówionych produktów, a zatem może się różnić. Następujące metody płatności są ogólnie dostępne w naszym sklepie:

Przedpłata W przypadku wybrania przedpłaty prześlemy nasze dane bankowe w osobnej wiadomości e-mail i dostarczymy towar po otrzymaniu płatności.

Karta kredytowa (Visa, Mastercard) Podczas składania zamówienia należy podać dane karty kredytowej. Karta zostanie obciążona natychmiast po złożeniu zamówienia. Karta kredytowa zostanie obciążona przez naszą spółkę macierzystą NYBA Media GmbH.

Giropay / EPS Po złożeniu zamówienia zostaniesz przekierowany na stronę swojego banku. Aby móc zapłacić kwotę faktury za pośrednictwem giropay, musisz mieć konto bankowe aktywowane dla bankowości internetowej, odpowiednio się legitymować i potwierdzić instrukcję płatności. Twoje konto zostanie obciążone natychmiast po złożeniu zamówienia. Dalsze instrukcje otrzymasz podczas procesu składania zamówienia.

RATEPAY Aby móc oferować atrakcyjne metody płatności, współpracujemy zRatePAY GmbH, Ritterstr. 12-14, 10969 Berlin(RATEPAY). W przypadku nawiązania skutecznego stosunku umownego między użytkownikiem a nami,przenosimy nasze roszczenie o płatność na RATEPAY, jeśli użytkownik zdecyduje się na metodę płatności RATEPAY. W przypadku korzystania z ratalnej metody płatności RATEPAY cedujemy nasze roszczenie o płatność na bank partnerski RATEPAY.

• Zakup na konto za pośrednictwem Ratepay: W przypadku zakupu na konto kwota faktury jest należna w ciągu 14 dni od otrzymania faktury.

• Płatność ratalna za pośrednictwem Ratepay: We współpracy z Ratepay GmbH, Ritterstr. 12-14, 10969 Berlin, Niemcy, oferujemy możliwość zakupu w ratach. Warunkiem wstępnym jest pomyślne sprawdzenie adresu i zdolności kredytowej. Oprócz naszych OWH, do przetwarzania płatności mają zastosowanie OWH firmy Ratepay GmbH. Dalsze informacje, w tym OWH Ratepay GmbH, otrzymasz podczas procesu składania zamówienia.

• Polecenie zapłaty za pośrednictwem Ratepay

W ramach procesu zamawiania przesyłamydaneużytkownika do RATEPAY wcelu weryfikacji tożsamości i zdolności kredytowej, a takżeprzetwarzaniaumowy. Wszystkie szczegóły można znaleźć wdodatkowych warunkach dotyczących metod płatności RATEPAY i informacji o ochronie danych RatePAY GmbH, które są częścią niniejszych Ogólnych warunków.

KlarnaW pewnych okolicznościach i na terenie Niemiec oferujemy następujące opcje płatności we współpracy z dostawcą usług płatniczych Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Sztokholm, Szwecja ("Klarna"). Płatność za pośrednictwem Klarna jest dostępna wyłącznie dla konsumentów. O ile poniżej nie określono inaczej, płatność za pośrednictwem Klarna wymaga pomyślnego sprawdzenia adresu i zdolności kredytowej i jest dokonywana bezpośrednio na rzecz Klarna. Należy pamiętać, że możemy zaoferować tylko te metody płatności, które są dozwolone na podstawie wyników kontroli kredytowej.

• Zakup na konto za pośrednictwem Klarna: Kwota faktury jest wymagalna 14 dni po wysyłce towarów i otrzymaniu faktury. Pełne warunki zakupu na konto można znaleźćtutaj.

• Zakup na raty za pośrednictwem Klarna: Kwotę faktury można zapłacić w miesięcznych ratach wynoszących co najmniej 1/24 całkowitej kwoty. Minimalna rata wynosi 6,95 euro. Więcej informacji na temat zakupów ratalnych Klarna, w tym ogólne warunki i europejskie standardowe informacje dotyczące kredytów konsumenckich, można znaleźćtutaj.

• Polecenie zapłaty Klarna: Użytkownik wystawia firmie Klarna upoważnienie do polecenia zapłaty SEPA. Klarna poinformuje Cię o dacie obciążenia konta (tzw. powiadomienie wstępne). Konto zostanie obciążone po wysłaniu towarów. Pełne warunki dotyczące poleceń zapłaty można znaleźćtutaj.

6. bony upominkowe

Bony upominkowe to bony, które można zakupić. Można je zrealizować na stronie calmacbd.de / calmacbd.com na wszystkie produkty, ale nie na zakup kolejnych bonów upominkowych.

Jeśli saldo kredytowe bonu upominkowego nie jest wystarczające do realizacji zamówienia, różnicę można uregulować za pomocą oferowanych opcji płatności. Bony upominkowe i salda kredytowe można zrealizować tylko przed zakończeniem procesu składania zamówienia.

Późniejsza kompensata nie jest możliwa. Saldo bonu upominkowego nie jest wypłacane w gotówce ani nie jest oprocentowane. Zwrot środków w przypadku utraty/uszkodzenia nie jest możliwy. Bonów upominkowych nie można wymienić ani anulować.

7 Zastrzeżenie własności

Towary pozostają naszą własnością do momentu otrzymania pełnej zapłaty. W przypadku klientów z siedzibą w Szwajcarii jesteśmy upoważnieni do dokonania odpowiedniego wpisu w rejestrze zastrzeżenia własności.

8 Opinie o produkcie

Recenzje produktów można przesyłać bez logowania, podając swoje imię i nazwisko oraz adres e-mail. Otrzymane recenzje są weryfikowane ręcznie i pojawiają się pod ocenianym produktem po pomyślnej weryfikacji i zatwierdzeniu.

9 Uszkodzenia transportowe

Jeśli towary zostaną dostarczone z widocznymi uszkodzeniami transportowymi, prosimy o jak najszybsze zgłoszenie takich wad dostawcy i niezwłoczny kontakt z nami. Niezgłoszenie reklamacji lub nieskontaktowanie się z nami nie ma żadnych konsekwencji dla roszczeń prawnych i ich egzekwowania, w szczególności praw gwarancyjnych. Pomożesz nam jednak w dochodzeniu naszych własnych roszczeń wobec przewoźnika lub ubezpieczyciela transportu.

10 Rękojmia i gwarancje

10.1 Odpowiedzialność za wady

Obowiązuje ustawowa odpowiedzialność za wady.

Poniższe dotyczy konsumentów zamieszkałych w Szwajcarii:

Powinni oni, tak szybko jak jest to wykonalne w normalnym toku działalności, sprawdzić stan otrzymanych towarów, a w przypadku stwierdzenia wad, za które odpowiedzialność ponosi sprzedawca, niezwłocznie powiadomić o tym sprzedawcę. Jeśli konsument tego nie uczyni, zakupiony przedmiot zostanie uznany za zatwierdzony, chyba że wady nie były rozpoznawalne podczas zwykłej kontroli. Jeśli takie wady zostaną wykryte później, powiadomienie musi zostać dokonane natychmiast po ich wykryciu, w przeciwnym razie przedmiot zostanie również uznany za zatwierdzony w odniesieniu do tych wad.

Wadliwy produkt należy odesłać do nas wraz z opisem wady. Koszty transportu ponosi użytkownik. Udzielamy gwarancji poprzez usunięcie wad. Odbywa się to według naszego uznania poprzez usunięcie wady (późniejsza poprawa) lub dostarczenie produktu wolnego od wad (dostawa zastępcza). Jeśli późniejsza realizacja nie powiedzie się, użytkownik ma prawo odstąpić od umowy. Nie dotyczy to wad nieistotnych. Prawo do obniżenia ceny jest wyłączone.

Obowiązuje ustawowa odpowiedzialność za wady. Informacje na temat wszelkich dodatkowych gwarancji, które mogą mieć zastosowanie, oraz ich dokładnych warunków można znaleźć wraz z produktem oraz na specjalnych stronach informacyjnych w sklepie internetowym.

10.2 Gwarancje i obsługa klienta

Informacje o wszelkich dodatkowych gwarancjach, które mogą mieć zastosowanie, oraz ich dokładne warunki można znaleźć wraz z produktem oraz na specjalnych stronach informacyjnych w sklepie internetowym.

Obsługa klienta: W przypadku pytań, skarg i zastrzeżeń można skontaktować się z naszym działem obsługi klienta w dni powszednie w godzinach od 08:00 do 17:00 pod numerem telefonu +4969257375443 (bezpłatnie w Austrii i Niemczech), a także pocztą elektroniczną pod adresem support@calmacbd.com.

11 Odpowiedzialność

W przypadku roszczeń opartych na szkodach spowodowanych przez nas, naszych przedstawicieli prawnych lub zastępców, zawsze ponosimy odpowiedzialność bez ograniczeń

• w przypadku uszczerbku na życiu, ciele lub zdrowiu,
• w przypadku umyślnego lub rażąco niedbałego naruszenia obowiązków,
• w przypadku obietnic gwarancyjnych, jeśli tak uzgodniono, lub
• w zakresie, w jakim otwiera się zakres zastosowania ustawy o odpowiedzialności za produkt.

W przypadku naruszenia istotnych zobowiązań umownych, których spełnienie jest niezbędne do prawidłowego wykonania umowy i na których przestrzeganiu partner umowy może regularnie polegać (zobowiązania kardynalne) z powodu lekkiego zaniedbania z naszej strony, naszych przedstawicieli prawnych lub zastępców, odpowiedzialność jest ograniczona do wysokości szkody przewidywalnej w momencie zawarcia umowy, której wystąpienia należy zazwyczaj oczekiwać. W przeciwnym razie roszczenia odszkodowawcze są wykluczone.

12. kodeks postępowania

Poddaliśmy siękodeksowi postępowania Trusted Shops

13. rozstrzyganie sporów Komisja Europejska udostępnia platformę internetowego rozstrzygania sporów (OS), którą można znaleźć tutajhttp://ec.europa.eu/consumers/odr/. Jesteśmy przygotowani do udziału w pozasądowym postępowaniu arbitrażowym przed komisją arbitrażową ds. konsumentów. Właściwym organem jest Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein,www.verbraucher-schlichter.de.

14. Ochrona nieletnich Jeśli zamówienie obejmuje towary, których sprzedaż podlega ograniczeniom wiekowym, stosujemy niezawodną procedurę obejmującą kontrolę tożsamości i wieku, aby upewnić się, że klient osiągnął wymagany minimalny wiek. Dostawca przekaże towar dopiero po przeprowadzeniu kontroli wieku i wyłącznie osobiście klientowi.

15. postanowienia końcowe

Jeśli klient jest konsumentem, zastosowanie ma prawo austriackie z wyłączeniem międzynarodowych norm odniesienia i postanowień Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów.

Jeśli poszczególne postanowienia niniejszej umowy, w tym niniejsza klauzula, są całkowicie lub częściowo nieważne lub jeśli umowa zawiera lukę, ważność pozostałych postanowień lub części takich postanowień pozostaje nienaruszona.